9vet-এ আপনার খেলা শুরু করার আগে জেনে নিন আমরা কীভাবে কাজ করি। আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা, পেমেন্ট প্রক্রিয়া এবং দায়িত্বের কথা এখানে পরিষ্কার করা আছে। ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম—যেখানেই থাকুন…
9vet এই শর্তাবলী অনুযায়ী কাজ করে যা বাংলাদেশের আইন এবং স্থানীয় নিয়মকানুনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার মানে আপনি এই শর্তগুলো মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন। প্রতিটি লেনদেন—bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে—এই নিয়মের অধীনে ঘটে। আপনার বয়স অবশ্যই আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী পূর্ণবয়স্ক হতে হবে এবং
আপনার দেশে এই ধরনের সেবা বৈধ হতে হবে।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
শর্তাবলী সম্পর্কে যদি কোনো প্রশ্ন থাকে তাহলে আমাদের দলের সাথে সংযোগ করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা অন্য কোনো নীতির বিষয়ে সাহায্য পাবেন। আমরা সবসময় আপনার কথা শুনতে প্রস্তুত।
আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধু 9vet এবং প্রয়োজনীয় পেমেন্ট পার্টনারদের (bKash, Nagad, Rocket) কাছে থাকে। আপনার ডেটা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে…
সব জমা ও উত্তোলন এনক্রিপ্টেড। bKash, Nagad, Rocket-এর সাথে সব তথ্য সুরক্ষিত চ্যানেলে যায়। আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করা হয় না সাধারণ টেক্সটে।
আপনার নাম, ফোন এবং ঠিকানা শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ও পেমেন্টের জন্য ব্যবহার হয়। কোনো বিজ্ঞাপন দেওয়ার জন্য বা তৃতীয় পক্ষের বিক্রয়ের জন্য নয়।
আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং লবির কর্মক্ষমতা উন্নত করতে। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি অফ করতে পারেন।
আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ৩০ দিন পরে আমরা আপনার ডেটা মুছে দিই। আইনি প্রয়োজনে কিছু তথ্য দীর্ঘমেয়াদে রাখতে পারি কিন্তু সেটাও সুরক্ষিত থাকে।
নিজের ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে যোগাযোগ করুন। support@9vet এ বিনয়ের সাথে অনুরোধ জানান এবং আমরা ৩০ দিনের মধ্যে কাজ শেষ করব।
আমরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করি দুর্বলতা খুঁজে বের করতে। যেকোনো সমস্যা পেলে অবিলম্বে ঠিক করা হয় এবং প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানানো হয়।
9vet-এ জমা ও উত্তোলন সহজ কারণ আমরা বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ওয়ালেট ব্যবহার করি। প্রতিটি লেনদেন সরাসরি যায় আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্টে। কোনো লুকানো ফি নেই এবং সব স্থানান্তর…
একটি অ্যাকাউন্ট একটি মোবাইল নম্বরের সাথে যুক্ত থাকে। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলতে পারেন না। আপনার অ্যাকাউন্ট আপনার নিজস্ব—কখনো অন্যকে অ্যাক্সেস দেবেন না। যদি কেউ অননুমোদিত লগইন করে তাহলে অবিলম্বে…
নির্দিষ্ট কিছু কাজ 9vet এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এগুলো করলে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ হতে পারে এবং পরবর্তীকালে দোষী সাবস্ত করা হতে পারে। এই নিয়মগুলো আপনার এবং অন্য খেলোয়াড়ের সুরক্ষার…
9vet সময়ে সময়ে এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারে নতুন পরিষেবা যোগ করতে বা নিরাপত্তা উন্নত করতে। পরিবর্তন হলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে জানাব অথবা পরবর্তী লগইনের সময় পপ-আপ…
নিচে দেখুন যে প্রশ্নগুলো নতুন খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি করে। আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না পেলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।